Datenschutzerklärung

Stand: 02.02.2026

1. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des B2B-SaaS-Services „helloRobert". Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der Betreiber von helloRobert.com. Kontaktdaten werden im Impressum der Website bereitgestellt.

3. Art der verarbeiteten Daten

Im Rahmen des Betriebs werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

Benutzerkennungen (z. B. Benutzername, Rolle)
Geräte- und Sitzungsinformationen (z. B. Device-ID, Session-ID, IP-Adresse)
Nutzungsdaten (z. B. Zeitpunkte, Funktionsaufrufe)
Inhalte aus vom Kunden bereitgestellten Dokumenten, sofern diese personenbezogene Daten enthalten

4. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der:

Bereitstellung des KI-gestützten Assistenzsystems
Sicherstellung des technischen Betriebs und der Sicherheit
Abrechnung und Lizenzverwaltung
Weiterentwicklung und Optimierung des Services

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und wirtschaftlichen Betrieb).

6. Einsatz von KI und Unterauftragnehmern

Der Service nutzt KI-Modelle und Cloud-Dienste externer Anbieter. Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch gemäß DSGVO. Anfragen sind an den Verantwortlichen zu richten.

9. Datensicherheit

Es werden technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Einsatz von Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Umfang der Verarbeitung

Google Analytics erfasst Daten über die Nutzung unserer Website. Dazu gehören:

Besuchte Seiten und Verweildauer
Herkunftsseite (Referrer)
Geräteinformationen (Bildschirmauflösung, Browsertyp)
Anonymisierte IP-Adresse
Zeitpunkt des Zugriffs

IP-Anonymisierung

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen.

Datenübermittlung in die USA

Google verarbeitet Ihre Daten möglicherweise auch in den USA. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor (Data Privacy Framework). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Speicherdauer

Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Widerspruch und Löschung

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten Daten verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

11. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, sofern dies aus rechtlichen oder technischen Gründen erforderlich ist.